本計畫96年度主要為加強輔導會展體系業者的經營管理能量，並引進國際會展專業顧問，協助輔導國內標竿企業；同時，藉由經管共同教育訓練及商機交流會，促進國內外會展之交流，並提升國內會議展覽產業之競爭力。而本計畫於97年度除持續強化深度輔導具潛力之會展業者外，亦將過去幾年之執行成效，作成整體的成果來展現，以達到知識擴散、成果加值之目的。

       健全會議展覽產業基礎調查，以建立未來會議展覽產業之經濟效益評估模式，進而評估會議展覽產業市場潛力及提供國際會展商情。依2007年調查結果做為基礎，持續調查我國會議展覽產業之現況。針對會議展覽服務業、會展場地、會展設計工程、旅行業、旅館業、廣告業、展覽物流、公關行銷等8個行業別進行問卷調查，推估會展產業之產值、附加價值、員工人數，以求對整體產業有更進一步的瞭解，並能成為後續研究之參考基石；此外，針對展覽需求端(參展廠商)的角度來探討會展服務業者服務品質與參展廠商對會展主辦單位的期望、體認、滿意度之關聯，了解舉辦會展成功的關鍵因素為何？並利用研究結果，作為後續精進與提升的優先參酌依據。

       針對歷年曾接受過輔導的業者中，具重點輔導需求之體系業者，進行成效追蹤與輔導；並針對財務暨稅務管理、法令規章等經營上的需求之業者，進行專題輔導。塑造出會議展覽產業推動輔導的標準，積極提升產業競爭力，營造出國內強健的競爭環境。

       為帶動整體會議展覽產業向上提升之動力、促進產業升級與競爭，並鼓勵會展業者建立健全完善之體質、努力朝向『國內標竿、國際優質』之專案目標邁進，乃設立「會展卓越獎」之評選機制，以表揚國內優質一級會展專案與其主辦廠商，期能發揮國際能力、建立台灣會展之優質品牌。藉由直接獎勵措施及配套之廣宣策略，促進國外會展業者對我國會議展覽產業整體服務信心，鼓勵與我國合作辦理相關會展活動，藉以帶動我國會議展覽產業在國際間發展；同時，透過頒獎典禮及成果發表會的方式，用以展現全體計畫之執行成果，以達到知識擴散與加值之效益。會展卓越獎評選與頒獎典禮暨成果發表會等二大項活動，並強化其他媒體廣宣，以加深本計畫執行推廣與成效。

97年度各項工作項目包括：

（一） 專業人才培訓：

1. 會展英語班：邀請外籍講師指導國內會展從業人員，以提升會展業者英語專業溝通能力；
2. 場地巡禮班：深入瞭解各地縣市政府推展大型活動、城市行銷經驗，與民間業者經營相關場地概況；
3. 高階管理班：與國外會展機構如UFI、ICCA或IAPCO等合作，培養國際視野，提升展覽設計相關業務之專業能力；
4. 校園菁英培訓：效法國際組織MPI (Meeting Professionals International)在 IMEX展辦理Future Leader Forum 作法，培養會展業界未來菁英，並凝聚其人際網絡。

（二）種子師資課程：

1. 目標：培養會展基礎認證班、校園菁英班及在職基礎班國內講師培訓人數：30人；
2. 對象：學校教師及三年以上會展工作經驗者；
3. 師資：1/3本國籍教師，2/3外籍教師；
4. 上課時數：50小時，6天住校式密集訓練；
5. 上課地點：外貿協會培訓中心新竹校區；
6. 預期成效：具備擔任會展課程講席能力。

（三）建立認證制度

1. 印製96年認證教材：活動管理、會展英語，各1000冊
2. 洽請96年度出版認證教材作者校訂內容，視需要於11月底前進行2刷或再版
3. 辦理認證培訓課程，台北、新竹、台中、高雄等地辦理，5班，30小時，220人
4. 洽聘專家組成認證制度命題委員會，執行命題作業、定期審閱
5. 宣傳推廣建立會展業界間之認同感
6. 舉辦認證考試

依據會議展覽服務發展計畫，經濟部商業司擬透過會議展覽服務業資訊網建置計劃達成下列計畫目標：提升會展產業的核心資訊能力，建構會展產業資訊流通平臺與資料庫，以同時整合會展相關資源，提升我國會展產業國際競爭力之雙重目標。長程目標，則希望透過會展產業資訊流通平臺與資料庫之工具以有效爭取國際會議及展覽來台舉辦，達到吸引國際知名會展業者，來台辦理活動的目標，進而提升擴大台灣的國際舞台空間。

97年度各項工作項目包括：

（一） 網站規劃建置：

1. 規劃與執行meetTAIWAN.com移轉計畫：以永續經營的角度執行台灣會展網站移轉任務，以持續台灣會展產業的推廣任務；
2. 強化會展行銷資料庫系統(MICE-CRM)功能：協助會展專案辦公室以更有效的方式與國外會展人士進行深度溝通，並累積更多國外會展人士名單。

（二） 網站行銷推廣：

1. 辦理2008優良會展網站選拔作業：選拔出示範組與標竿組得獎單位；
2. 網站國內推廣：透過辦理推廣說明會、媒體宣傳、網路活動、發送中文電子報與活動eDM等方式，促進國內會展相關成員對會展計畫及meetTAIWAN.com網站的認知與使用；
3. 網站國際推廣：透過參與大型國際專業會展活動、會展網路合作、發送英文eNews等方式，以積極獲取國外會展族群的網站到訪率，以進一步提升meetTAIWAN.com的國際知名度。

（三）網站維運管理：

1. 負責meetTAIWAN.com網站之正常營運：維護作業系統、應用程式與資料庫等資訊正常作業；
2. 充實台灣會展網站資料庫：持續蒐集整理包括政策公佈欄、產業新聞、旅遊訊息、會展行事曆、廠商名錄、會展場地等資料上網；
3. 充實會展知識庫以及網路行銷名單資料庫：積極累積國內外會展專業文章與專業人士名單，以做為未來知識管理與客戶關係管理運用的基礎。